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Il élabore et met à jour la documentation qualité (procédures, modes opératoires, instructions de travail), conduit des audits internes pour vérifier l'application des procédures, analyse les non-conformités et propose des actions correctives.

Un ancien étudiant du Master MC2 de l'Université Paris-Panthéon-Assas (classé premier selon Eduniversal 2025) rapporte avoir intégré une agence de communication dès sa sortie d'études grâce aux partenariats professionnels de l'école.